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Política de Privacidade

Updated Date: 28 de fev. de 2026, 00:00

Na Metasmile, acessível em https://metasmile.ai/, uma das nossas principais prioridades é a privacidade dos nossos visitantes. Este documento de Política de Privacidade contém os tipos de informação que são recolhidos e registados pela Metasmile e explica como a utilizamos.

Se tiver questões adicionais ou precisar de mais informação sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às nossas atividades online e é válida para os visitantes do nosso website relativamente às informações que partilham e/ou que são recolhidas na Metasmile. Esta política não se aplica a quaisquer informações recolhidas offline ou através de canais que não sejam este website.


Consentimento

Ao utilizar o nosso website, consente a nossa Política de Privacidade e concorda com os seus termos.


Informação que recolhemos

A informação pessoal que lhe é solicitada, e as razões pelas quais lhe é solicitada, serão clarificadas no momento em que lhe pedirmos para fornecer a sua informação pessoal.

Se nos contactar diretamente, poderemos receber informação adicional sobre si, como o seu nome, endereço de email, número de telefone, o conteúdo da mensagem e/ou anexos que nos possa enviar, e qualquer outra informação que opte por fornecer.

Quando se regista para uma Conta, poderemos solicitar informações de contacto, incluindo elementos como nome, nome da empresa, morada, endereço de email e número de telefone.


Como utilizamos a sua informação

Utilizamos a informação que recolhemos de várias formas, incluindo para:

  • Fornecer, operar e manter o nosso website

  • Melhorar, personalizar e expandir o nosso website

  • Compreender e analisar como utiliza o nosso website

  • Desenvolver novos produtos, serviços, funcionalidades e capacidades

  • Comunicar consigo, diretamente ou através de um dos nossos parceiros, incluindo para apoio ao cliente, para lhe fornecer atualizações e outras informações relacionadas com o website, e para fins de marketing e promoção

  • Enviar-lhe emails

  • Detetar e prevenir fraude

Ficheiros de Registo (Log Files)

A Metasmile segue um procedimento padrão de utilização de ficheiros de registo. Estes ficheiros registam os visitantes quando visitam websites. Todas as empresas de alojamento fazem isto, e constitui parte das análises dos serviços de alojamento. A informação recolhida pelos ficheiros de registo inclui endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, fornecedor de serviços de internet (ISP), data e hora, páginas de referência/saída e, possivelmente, o número de cliques. Esta informação não está associada a qualquer informação pessoalmente identificável. O objetivo desta informação é analisar tendências, administrar o site, acompanhar a navegação dos utilizadores no website e recolher informação demográfica.


Políticas de Privacidade de Parceiros de Publicidade

Pode consultar esta lista para encontrar a Política de Privacidade de cada um dos parceiros de publicidade da Metasmile.

Servidores de anúncios de terceiros ou redes de anúncios utilizam tecnologias como cookies, JavaScript ou Web Beacons (web beacons/pixels) que são usados nos respetivos anúncios e links que aparecem na Metasmile, e que são enviados diretamente para o navegador do utilizador. Quando isto acontece, recebem automaticamente o seu endereço IP. Estas tecnologias são usadas para medir a eficácia das campanhas publicitárias e/ou para personalizar o conteúdo publicitário que vê nos websites que visita.

Note que a Metasmile não tem acesso nem controlo sobre estes cookies utilizados por anunciantes terceiros.


Políticas de Privacidade de Terceiros

A Política de Privacidade da Metasmile não se aplica a outros anunciantes ou websites. Por isso, aconselhamos que consulte as respetivas Políticas de Privacidade destes servidores de anúncios de terceiros para obter informação mais detalhada. Isso pode incluir as suas práticas e instruções sobre como desativar determinadas opções.

Pode optar por desativar cookies através das opções do seu navegador. Para saber informação mais detalhada sobre a gestão de cookies em navegadores específicos, consulte os websites dos respetivos navegadores.


Direitos de Privacidade ao abrigo da CCPA (Não vender a minha informação pessoal)

Ao abrigo da CCPA, entre outros direitos, os consumidores da Califórnia têm o direito de:

  • Solicitar que uma empresa que recolhe dados pessoais de consumidores divulgue as categorias e os elementos específicos de dados pessoais que recolheu sobre consumidores.

  • Solicitar que uma empresa elimine quaisquer dados pessoais sobre o consumidor que a empresa tenha recolhido.

  • Solicitar que uma empresa que venda dados pessoais de um consumidor não venda os dados pessoais desse consumidor.

Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se quiser exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.


Direitos de Proteção de Dados ao abrigo do RGPD (GDPR)

Queremos garantir que está plenamente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Cada utilizador tem direito ao seguinte:

  • Direito de acesso – Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Poderemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.

  • Direito de retificação – Tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que considere incorreta. Também tem o direito de solicitar que completemos informação que considere incompleta.

  • Direito ao apagamento – Tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais, sob determinadas condições.

  • Direito à limitação do tratamento – Tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.

  • Direito de oposição ao tratamento – Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.

  • Direito à portabilidade dos dados – Tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob determinadas condições.

Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se quiser exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.


Informação sobre Crianças

Outra parte da nossa prioridade é reforçar a proteção de crianças durante a utilização da internet. Incentivamos pais e encarregados de educação a observar, participar e/ou monitorizar e orientar a atividade online.

A Metasmile não recolhe intencionalmente quaisquer Informações Pessoais Identificáveis de crianças com menos de 13 anos. Se acredita que o seu filho forneceu este tipo de informação no nosso website, incentivamos fortemente que nos contacte de imediato e faremos o nosso melhor para remover rapidamente essa informação dos nossos registos.


Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade ocasionalmente. Assim, aconselhamos que reveja esta página periodicamente para verificar alterações. Notificaremos quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Estas alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página.