Problema
Quando a jornada
fica dispersa.
Em muitas clínicas, o acompanhamento do paciente fica espalhado por emails, mensagens, folhas e apps. Isso cria falhas nos follow-ups, perda de contexto e inconsistência na comunicação. O MetaSmile CRM foi desenhado para trazer estrutura e previsibilidade, sem depender de “memória” ou esforço manual constante.
O que é?
CRM orientado à
operação clínica
O MetaSmile CRM acompanha a jornada do paciente com etapas claras, tarefas e automações configuráveis. Em vez de ser apenas uma lista de contactos, funciona como uma camada operacional: cada paciente tem contexto, histórico e ações pendentes, permitindo que a equipa execute com consistência.
Capacidades
O que o CRM
centraliza
Canais & Automação
Canais e
automações
Email, SMS e outros canais podem ser ativados conforme requisitos e configuração. Confirmamos na demo o que fica ativo no teu caso.
Segurança & GDPR
Segurança e GDPR, com
transparência
Como Funciona
Implementação por fases,
sem interromper a clínica
Mapeamento do workflow
Percebemos como a clínica trabalha hoje: marcações, equipa, comunicação e pontos de fricção.
Configuração base e acessos
Definição de estrutura, equipa, perfis de acesso e regras operacionais essenciais.
Integrações e canais
Ativação e validação de integrações e canais relevantes, conforme configuração.
Go-live e afinação
Entrada em operação com acompanhamento, formação e ajustes com base no uso real.
FAQ
Perguntas
Frequentes
